FAQ

Vragen en antwoorden

Onderstaand vindt u onze meest gestelde vragen. Indien uw antwoord hier niet tussen staat, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via sales@richmondinteriors.nl.

Alexander Jones Design

Wat is Alexander Jones Design?

Alexander Jones Design is een handelsmerk en exclusiever label van Richmond Interiors.

Uitproberen

Ik wil de meubels graag in het echt zien. Waar kan ik terecht?

Om de items van Alexander Jones Design in het echt te zien en uit te proberen, verwijzen we u graag naar één van onze verkooppunten. Neem contact op met de winkel om na te gaan of het item in de winkel aanwezig is.

Verkooppunten

Waar kan ik Alexander Jones Design items kopen?

Naast dat Alexander Jones Design via de webshop te verkrijgen is, kunt u ook terecht bij een van onze verkooppunten. Bij de verkooppunten kunt u terecht om de items in het echt te bewonderen en/of uw favoriete Alexander Jones Design items te kopen.

Betalen

Welke betaalmogelijkheden zijn er bij het plaatsen van een bestelling?

Het is mogelijk om jouw bestelling gemakkelijk en snel te betalen via internetbankieren met iDEAL.

Bezorgen

Is bezorging van mijn Alexander Jones Design item gratis?

Bij aanschaf van uw Alexander Jones Design items krijgt u kosteloos White Glove Delivery.

Bestellen

Ik heb een bestelling geplaatst. Wanneer kan ik deze verwachten?

Wanneer uw bestelling beschikbaar is, neemt onze vervoerder contact met u op om een bezorgafspraak in te plannen. Wij zorgen ervoor dat de levering op een dag en tijdstip plaatsvindt die u het beste uitkomt.

Kan ik ook in het buitenland bestellen?

Alexander Jones Design is via de webshop alleen leverbaar in Nederland.

Onderhoud

Hoe kan ik mijn Alexander Jones items het beste onderhouden?

Neem eens een kijkje op onze onderhoudspagina. Dankzij deze eenvoudige tips zult u jarenlang plezier beleven aan uw eigen collectie van Alexander Jones Design.

Retourneren

Hoe retourneer ik mijn Alexander Jones Design item?

Leg uw situatie uit en deel de foto’s van de schade of problemen met de afwerking. De klantenservice zal u adviseren over de te nemen stappen en u informeren over het retourbeleid.

Ik ben ontevreden over mijn Alexander Jones Design item, wat nu?

De klantenservice van Alexander Jones staat bekend om hun uitstekende dienstverlening. Leg uw situatie uit en deel de foto’s van de schade of problemen met de afwerking. Zij zullen u adviseren wat de mogelijkheden zijn in geval van ontevredenheid.

Meer vragen?

Verkooppunten

Neem contact op met uw dichtstbijzijnde verkooppunt om uw favoriete Alexander Jones producten uit te proberen.

Vind een winkel

Contact opnemen

Heeft u nog vragen over Alexander Jones Design? Wij staan graag voor u klaar.

Contact